Кризис Internet-магазинов и фирм, связанных с электронными технологиями пришёлся на 2000 год. Однако, несмотря на это, доля Internet-рекламы постоянно растёт, и за сентябрь 2004 мировой оборот составил 690 млн долларов, а за весь 2004 год – 8,4 млрд. долларов, что составляет 3% от общего объёма рекламного оборота. Так что есть перспективы развития отрасли в будущем. В России оборот Internet-рекламы (не учитывая контекстной) – 30 млн долларов, контекстной – 12-14 млн долларов. В России прирост данного рынка за 2004 год составил 64%. Конечно, у Internet-рекламы и традиционной рекламы есть отличия, например, аудитория Internet в среднем состоятельнее аудитории телевидения и печатных изданий. Но главным отличием рекламы в Сети является лёгкость получения интересующей информации о товаре. Действительно, если человек видит рекламу в газете (на ТВ, билборде, …), то для уточнения интересующих его вопросов ему необходимо прийти по указанному адресу или позвонить по телефону, а если он собирается это делать позже, то ему придётся запоминать или записывать координаты компании-рекламодателя. А при посещении сайта компании можно получить исчерпывающую информацию сразу же. Это удобно и для компании – ведь часто 9 из 10 звонков не ведут за собой заказа. В их процессе потенциальные клиенты выясняют, что чем-то им этот продукт не подходит. Время же персонал фирмы на эти 9 безрезультативных звонков/визитов затрачивает. А после получения информации в Internet потребитель, решив воспользоваться услугами фирмы, сделает заказ, не отнимая у персонала дополнительного времени на консультацию.
Первичный вид Internet-рекламы – это web-сайт. После его создания и запуска он через некоторое время автоматически попадает в поисковые системы (при этом совершенно бесплатно!) и выводится среди других ресурсов при запросе ключевых слов. Также удобство рекламирования фирмы с помощью сайта заключается в том, что можно изучать демографию посетителей, задавая вопросы, касающиеся возрастной группы, размера дохода, … . Ответ на подобные вопросы занимает у посетителя ресурса несколько секунд, поэтому отклик довольно высок. В других случаях приходится заказывать дорогостоящие маркетинговые исследования. Также у владельцев сайта есть отслеживать маршрут движения по сайту, определять, какие страницы наиболее популярны. Таким образом, появляется возможность узнать, что наиболее интересно/важно для клиентов данной компании (потенциальных или существующих). Максим рассказал нам про разные виды сайтов:

1. Сайты, живущие за счёт размещаемой на них рекламы.
2. Сайты, выступающие поддержкой существующего бизнеса. Такие сайты часто играют имиджевую роль.
3. Создание нового бизнеса с помощью сайта. Примером может служить информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг», ранее специализировавшееся на почтовых рассылках. Сейчас у него есть несколько крупных тематических сайтов (например, о недвижимости, автомобилях). Также агентство предоставляет хостинг и имеет собственный, кстати, первый в России, бизнес-телеканал РКБ ТВ.
4. Капитализация. Вначале была идея самоценности сайтов. Они работали себе в убыток, так как их было много, а желающих размещать на них рекламу – мало. Считалось модным и эффективным работать «на перспективу». Акции таких Internet-компаний ценились очень высоко, значительно выше их фактических активов. Но в 2000 году эта система лопнула – произошло обесценивание и сброс акций. Сейчас система капитализации практически не работает – большинство предпринимателей нацелены на получение прибыли.
5. Сайты, работающие на энтузиазме и чистом интересе создателей. Многие из таких сайтов становятся со временем коммерческими (например, auto.ru).

Ещё одним средством условно-бесплатной рекламы являются форумы. На них высказывания в пользу какого-либо товара воспринимаются не кК реклама, а как дружеский совет. Также рекламу в Сети рассылают по электронной почте. Например, на сайтах subscribe.ru, citycat.ru, mail.ru и других можно подписаться на различные по тематике рассылки. Эти рассылки часто содержат в себе кроме статьи или подборки новостей на заданную тему рекламную информацию (разумеется, на эту же тему). Но самым неприятным видом рассылаемой по e-mail рекламы, конечно, является спам. Его предшественником является прямая почтовая реклама (direct mail), не очень развитая в России, но цветущая пышным цветом в США. Но рассылка direct mail – всё-таки затратный вид рекламы (ведь печать и доставка оплачиваются рекламодателем). А при «ковровой бомбардировке» спамом стоимость отсылки одного сообщения приближается к нулю. К сожалению, спам эффективен, так как затраты на него окупаются за 1-2 заказа (из нескольких тысяч рассылок). Администраторы почтовых систем ищут новые методы распознавания спама практически постоянно, а спамеры тем временем занимаются разработкой способов их преодоления. Недавно спамеры начали осваивать систему ICQ.

Так или иначе, основной объём рынка Internet-рекламы составляют web-сайты. Поэтому на рекламе, размещаемой на сайтах, Максим остановился подробнее. Одной из идей, позволяющих увеличить рекламную эффективность сайта, является оптимизация в поисковых системах. Суть данной идеи состоит в приложении усилий к тому, чтобы сайт выводился в списках найденных в ответ на введённое пользователем ключевое слово ресурсов как можно раньше, так как обычно просматриваются только 1-2 страницы результатов поиска. Идеальный случай – когда сайт располагается на первом месте.
Самым эффективным инструментом Internet-рекламы остаётся баннер – картинка стандартных размеров, представляющая собой ссылку на рекламируемый сайт или отдельную его страничку. Раньше было модно изображать на баннерах обнажённых женщин, маскировать баннеры под элементы интерфейса. От первой идеи большинство серьёзных сайтов уже отказалось, так как, несмотря на большое количество откликов, результативных среди них было очень мало из-за несоответствия между ожиданиями пользователя и действительным содержанием продвигаемого сайта.
Более совершенным видом баннера являются средства rich media. Они представляют собой анимированные картинки, иногда озвученные. Иногда они похожи на видеоролики. Бывают двух видов – встроенные и автоматически открывающиеся в дополнительном окне поверх открытой страницы.
Каким образом владельцы сайтов могут заработать на рекламе, размещаемой на их ресурсах? Например, с помощью партнёрских программ: сайт размещает ссылки на другой Internet-ресурс и получает проценты от заказов, совершённых пользователями, перешедшими по этой ссылке. Например, крупнейший Internet-магазин ozon имеет несколько тысяч партнёров.
Существует несколько ценовых моделей размещения рекламы в Internet:

1. Flat fee. Это фиксированная плата за размещение баннера на определённый срок, например, месяц.
2. CPM (cost per thousand; М – латинская цифра «тысяча»). Оплата производится за каждую тысячу показов баннера.
3. CPC (cost per click). Оплачивается каждый переход по ссылке-баннеру.
4. CPV (cost per visitor). Сходна с моделью СРС. Оплачивается по факту посещения пользователем рекламируемого ресурса через данную ссылку.
5. CPA (cost per action). Оплата производится по факту выполнения пользователем определённого действия, например, ответа на вопросы анкеты.
6. CPS (cost per sale). Это и есть партнёрская программа, оплата – проценты с продаж, данных переходом по этой ссылке.

В Internet существуют баннерные сети, которые очень удобно использовать рекламодателям. Главное их удобство в том, что не надо договариваться напрямую с владельцем каждого сайта, на котором хотелось бы разместить рекламу. Достаточно выбрать подходящие ресурсы из банка данных, определиться со временем рекламной компании и рекламным бюджетом. Вообще, любая Internet-кампания состоит из трёх этапов: разработка материалов кампании, собственно её проведение и оценка эффективности.
По словам Максима, основной и практически единственный камень преткновения между разработчиком сайта и заказчиком – дизайн. Он вызывает споры даже в тех случаях, когда основывается на корпоративном стиле, исполнен в фирменных цветах.
Максим также отметил, что в середине 2004 года в Костроме наметился позитивный сдвиг в области Internet-рекламы – к ней появился интерес. Но, тем не менее, от Москвы мы отстаём на 3-4 года.